Контакты

Здесь — все способы написать нам. Мы рады любым вопросам, замечаниям и пожеланиям: даже короткое «а можно вот тут вот так?» помогает «Шью» становиться удобнее.

Самый быстрый способ

Кнопка Поддержка в самом низу любой страницы. Это короткая форма прямо в кабинете: написали — отправили — ответ придёт вам на почту.

Это удобнее обычного письма: к сообщению автоматически прикладывается, на какой странице вы находились, и нам не нужно переспрашивать «а где это было?».

Когда ждать ответ

Стараемся отвечать в течение пары дней. Если вопрос срочный — упомяните это в письме (Например: СРОЧНО! "...текст письма..."), постараемся ответить быстрее.

О чём писать можно (и нужно)

• Нашли ошибку — расскажите, что делали и что получилось вместо ожидаемого.
• Что-то работает не так, как кажется логичным — напишите, как было бы понятнее.
• Чего-то не хватает в кабинете — пожелания читаем все, многое появляется именно по ним.
• Хочется просто сказать «спасибо» — нам очень приятно, и это правда помогает.