Правообладателям

Редакция от 1 августа 2026 года.

1. Как устроен сервис

Сервис «Шью» — площадка, где пользователи сами размещают материалы: фотографии своих работ, описания наборов, файлы схем и записи о вышивании. Администрация сервиса не является автором этих материалов, не проверяет их предварительно и не может знать, у кого есть права на конкретную схему.

Оператор сервиса — Общество с ограниченной ответственностью «СГ» (ИНН 7733426868) — в отношении размещаемых пользователями материалов выступает информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Мы уважаем права авторов схем и производителей наборов и удаляем материалы, размещённые без разрешения правообладателя, по заявлению, поданному в порядке настоящей страницы.

2. Куда обращаться

Заявление направляется:

на адрес электронной почты tihonovich.u.v@gmail.com;
либо через форму обратной связи с пометкой «Правообладателю».

3. Что должно быть в заявлении

Заявление составляется в порядке статьи 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ и должно содержать:

Сведения о правообладателе или лице, уполномоченном им (если заявление подаётся уполномоченным лицом): фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактные сведения (почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты); для организации — наименование, место нахождения, ИНН, контактные сведения.
Сведения об объекте авторских или смежных прав, размещённом в сервисе без разрешения: название схемы или иного произведения, автор, сведения о выпуске (артикул набора, издание), при наличии — изображение оригинала.
Адрес страницы в сервисе, на которой размещён материал (ссылка вида https://sh-you.ru/...). Если материалов несколько — перечень ссылок.
Указание на наличие у заявителя прав на этот объект и на основание их возникновения (авторство, договор об отчуждении, лицензионный договор, свидетельство). Копии подтверждающих документов прилагаются, если они есть.
Указание на отсутствие разрешения правообладателя на размещение материала в сервисе.
Согласие заявителя на обработку его персональных данных, необходимых для рассмотрения заявления.

Заявление в форме электронного документа подписывается электронной подписью заявителя; при её отсутствии заявление рассматривается как обычное обращение — на срок рассмотрения это не влияет.

Готовый образец — в разделе 7.

4. Что мы делаем после получения заявления

4.1. В течение 24 часов с момента получения заявления Администрация ограничивает доступ к указанным материалам либо, если сведений в заявлении недостаточно, направляет заявителю уведомление о необходимости их уточнения. Уточнённое заявление рассматривается в тот же срок.

4.2. Одновременно Администрация уведомляет пользователя, разместившего материал, о поступившем заявлении и об ограничении доступа.

4.3. Пользователь вправе в течение 5 календарных дней направить возражение с доказательствами правомерности размещения (разрешение правообладателя, лицензионный договор, сведения о том, что произведение перешло в общественное достояние, или иные основания). При получении возражения Администрация вправе восстановить доступ, о чём уведомляет заявителя и передаёт ему полученные сведения. Дальнейший спор разрешается между заявителем и пользователем, в том числе в судебном порядке.

4.4. Если возражение не поступило, материал удаляется.

4.5. Повторные нарушения. Пользователь, в отношении материалов которого заявления удовлетворены неоднократно, может быть лишён права размещать материалы либо его учётная запись может быть заблокирована. Магазин продавца, разместившего товар с нарушением прав, блокируется, а расчёты по нему приостанавливаются (раздел 11 Условий для продавцов).

4.6. Администрация не рассматривает заявления анонимные, а также заявления, не содержащие сведений, перечисленных в разделе 3, — о причинах отказа заявителю сообщается.

5. Заявления о нарушении иных прав

В том же порядке рассматриваются обращения:

о незаконном использовании товарного знака или коммерческого обозначения — с указанием номера свидетельства;
о размещении сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию;
о размещении персональных данных заявителя без его согласия;
о размещении изображения гражданина без его согласия (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Такие обращения рассматриваются в срок не более 10 рабочих дней; при очевидном нарушении доступ ограничивается незамедлительно.

6. Что мы не делаем

Не разглашаем персональные данные пользователей заявителю. Сведения, необходимые для предъявления иска, предоставляются по запросу суда либо уполномоченного органа.
Не выступаем арбитром в споре об авторстве: если пользователь представил документы о правомерности размещения, спор разрешается сторонами.
Не удаляем материалы по заявлениям, из которых невозможно установить ни заявителя, ни конкретный материал.

7. Образец заявления

Оператору сервиса «Шью» — ООО «СГ»

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении исключительных прав

1. Заявитель: ________________________________________________
   (для гражданина — фамилия, имя, отчество, паспортные данные;
    для организации — наименование, место нахождения, ИНН)
   Контакты: почтовый адрес ____________, телефон ____________,
   электронная почта ____________

2. Объект прав: ______________________________________________
   (название схемы/произведения, автор, артикул, издание)

3. Материал размещён по адресам:
   https://sh-you.ru/_____________________________
   https://sh-you.ru/_____________________________

4. Права заявителя на объект подтверждаются: _________________
   (авторство / договор об отчуждении исключительного права /
    лицензионный договор от __.__.____ № ___ — копии прилагаются)

5. Разрешение на размещение указанного объекта в сервисе «Шью»
   правообладателем не давалось.

6. Даю согласие на обработку моих персональных данных,
   указанных в настоящем заявлении, в целях его рассмотрения.

Дата: __.__.____        Подпись: ____________

---

Общество с ограниченной ответственностью «СГ» ИНН 7733426868, ОГРН 1237700751089 125424, город Москва, Волоколамское шоссе, дом 71/22, корпус 3, помещение 59